Informations de livraison

Vos livraisons sont entre de bonnes mains. Nous travaillons avec nos partenaires pour vous offrir un service fiable et rapide, tout en maintenant des coûts raisonnables. Voici les informations essentielles concernant nos livraisons. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous.

Petites commandes et commandes standard

Après réception de votre commande, les colis sont généralement expédiés depuis nos entrepôts dans un délai de 2 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre votre colis.

Les frais d’expédition sont inclus dans votre commande et aucun paiement supplémentaire n’est requis. Les taxes à l’importation ne sont pas incluses ; si vous êtes en dehors de l’UE, vous pourriez recevoir une facture des douanes.

Commandes volumineuses

Les commandes importantes nécessitent un traitement particulier. Dans ce cas, nous vous contacterons pour organiser l’expédition et vous informer des modalités. Des frais supplémentaires liés à la manutention ou au transport peuvent s’appliquer, en fonction du poids et de la taille de la commande.

Produit endommagé ou défectueux

Si votre produit est endommagé ou défectueux à la réception, contactez-nous immédiatement à sav@maiori.com

Nous prendrons en charge le retour et vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

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Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ou nous contacter via la section contact de ce site pour toute question relative à votre commande.